{"id":125,"date":"2023-03-14T22:45:49","date_gmt":"2023-03-14T21:45:49","guid":{"rendered":"https:\/\/mjoseguada.wordpress.com\/?p=125"},"modified":"2023-03-14T22:45:49","modified_gmt":"2023-03-14T21:45:49","slug":"que-es-el-marketing-experiencial-y-por-que-es-importante-para-tu-marca","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/socialguada.es\/index.php\/2023\/03\/14\/que-es-el-marketing-experiencial-y-por-que-es-importante-para-tu-marca\/","title":{"rendered":"Qu\u00e9 es el Marketing Experiencial y por qu\u00e9 es Importante para tu Marca"},"content":{"rendered":"\n

Si al igual que yo, eres un apasionado del marketing y te pasas los ratos libres buscando diferentes tipos de marketing para sorprenderte con cada uno de ellos y disfrutarlos un mont\u00f3n. Este post de marketing experiencial es para ti!!<\/p>\n\n\n\n

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INDICE DE CONTENIDOS<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
    \n
  1. \u00bfQu\u00e9 es el marketing experiencial?<\/a><\/li>\n\n\n\n
  2. C\u00f3mo utilizan las marcas el marketing experiencial<\/a><\/li>\n\n\n\n
  3. Cinco Tipos de marketing experiencial<\/a><\/li>\n\n\n\n
  4. Herramientas que utiliza el marketing experiencial<\/a><\/li>\n\n\n\n
  5. Ejemplos pr\u00e1cticos de marcas que utilizan marketing experiencial<\/a><\/li>\n\n\n\n
  6. Ejemplos pr\u00e1cticos exitosos en marketing experiencial<\/a><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
    <\/div>\n\n\n\n

    1. \u00bfQu\u00e9 es el marketing experiencial?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

    El marketing Experiencial surgi\u00f3 en 1982<\/strong> de sus creadores: Holbrook y Hirschman<\/strong>. Juntos crearon una estrategia de marketing que tiene como base \u201cla experiencia del consumidor\u201d.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    Se basaron principalmente en la b\u00fasqueda de sensaciones placenteras<\/strong> y estimulantes<\/strong> que experimentan los consumidores, durante su acci\u00f3n de compra de un producto o servicio.<\/p>\n\n\n\n

    Es una de las herramientas m\u00e1s poderosas<\/strong> para construir y afianzar una relaci\u00f3n con el cliente a largo plazo<\/strong>, ya que genera un anclaje que vincula a la marca con sensaciones placenteras y agradables.<\/p>\n\n\n\n

    <\/div>\n\n\n\n

    2. C\u00f3mo utilizan las marcas el marketing experiencial<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

    Las marcas que consiguen estimular los sentidos del consumidor de una manera positiva<\/strong>, gener\u00e1ndoles sensaciones que m\u00e1s tarde recordar\u00e1n como buenas experiencias, har\u00e1n que el cliente vuelva a donde se sinti\u00f3 tan bien.<\/p>\n\n\n\n

    De esta manera, se consigue crear un valor diferencial<\/strong> a trav\u00e9s de un v\u00ednculo de car\u00e1cter emocional con el cliente. Siendo el propio consumidor el que busca a la marca.<\/p>\n\n\n\n

    Los consumidores pueden percibir a la marca con sensaciones negativas o positivas, dependiendo de la emoci\u00f3n que hayan experimentado durante su acci\u00f3n de compra, y aqu\u00ed el marketing experiencial juega un papel importante<\/strong> al disponer de las herramientas necesarias, para que sean siempre positivas.<\/p>\n\n\n\n

    <\/div>\n\n\n\n

    3. Cinco tipos de marketing experiencial<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

    Brend H. Schmitt en su libro Marketing Experiencial (1999) distingue 5 tipos de experiencias que configuran la base del Marketing Experiencial:<\/p>\n\n\n\n

      \n
    • Las sensaciones<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

      Utiliza los sentidos con el objetivo de crear experiencias sensoriales a trav\u00e9s de la vista, el o\u00eddo, el tacto, el gusto y el olfato.<\/p>\n\n\n\n

        \n
      • Los sentimientos<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

        Se basa principalmente en los sentimientos y emociones m\u00e1s internos de los clientes, con objeto de crear experiencias emocionales que vayan desde estados de \u00e1nimo positivos hasta emociones de alegr\u00eda y orgullo, vinculados a una marca.<\/p>\n\n\n\n

          \n
        • Los pensamientos<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

          Basado en el intelecto del cliente con objeto de crear experiencias cognitivas que resuelvan sus problemas y que consigan atraerle de una forma creativa a la marca mediante la sorpresa, la intriga y la provocaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

            \n
          • Las actuaciones<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

            El marketing de las actuaciones es de car\u00e1cter motivador e inspirador, propone cambios en los estilos de vida del cliente mediante experiencias f\u00edsicas, para conseguir llegar a parecerse a su modelo referente de vida.<\/p>\n\n\n\n

              \n
            • Las relaciones<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

              El marketing de las relaciones busca mejorar la comunicaci\u00f3n con los clientes, para conseguir conectar con ellos y as\u00ed conseguir su fidelidad.<\/p>\n\n\n\n

              <\/div>\n\n\n\n

              4. Herramientas que utiliza el marketing experiencial<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

              El marketing Experiencial utiliza el Big Data<\/strong> y la anal\u00edtica avanzada<\/strong> para conocer mejor a sus clientes y segmentar as\u00ed las diferentes acciones. Con la informaci\u00f3n recogida, se definen las decisiones m\u00e1s r\u00e1pidas y eficaces a aplicar.<\/p>\n\n\n\n

              Tambi\u00e9n utiliza la realidad virtua<\/strong>l y la realidad aumentada<\/strong> para facilitar acciones a sus clientes, con muy buenos resultados.<\/p>\n\n\n\n

              <\/div>\n\n\n\n

              5. Ejemplos pr\u00e1cticos de marcas que utilizan marketing experiencial<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

              CONVERSE<\/strong><\/p>\n\n\n\n

              Una de las primeras marcas en utilizarla fue la marca estadounidense Converse. En 2012 sac\u00f3 una aplicaci\u00f3n para que el cliente pudiera ver en tiempo real, el aspecto que tendr\u00edan sus zapatillas en sus pies.<\/p>\n\n\n\n

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